Política de envío
Política de envíos
Si usted desea hacer válida una garantía y/o realizar la devolución de un producto adquirido, porque presenta alguna falla, no es de la talla correcta o no fue de su total agrado lo invitamos a contactarnos a tiendavirtual@preslow.com o al número 01 (55) 55 57 02 55
•Al aceptar los términos y condiciones al realizar la compra, usted está aceptando el cargo por dicho envío. Todos los productos que se ofrecen se encuentran sujetos a disponibilidad, en caso de que no sea posible surtir su producto, uno de nuestros asesores lo contactará, para brindarle alguna alternativa.
•Las promociones con descuento o regalo, queda limitada la venta a 3 unidades del mismo producto por cliente.
•En caso de preventas, se cobrará tu orden y se generará el envío al momento de contar con el producto.
•Por otra parte, nuestras órdenes de compra son procesadas en menos de 72 horas. Los pedidos recibidos después de las 13:00 hrs serán procesados al siguiente día hábil.
•La entrega de la mercancía se realizará en un período de máximo 15 días hábiles una vez procesada la orden de compra y puede ser hasta de 30 días o más sujeto a disponibilidad de la mercancía.
•Puede darse la posibilidad, de que la fecha de entrega se pueda ampliar hasta por 20 días hábiles a la estipulada, lo anterior por cuestiones de retrasos en las entregas del producto por parte del fabricante o el servicio de paquetería.
•En caso de que la orden de compra no se complete dentro del tiempo antes mencionado por diversas circunstancias de inventario, en las que se señalan de manera enunciativa mas no limitativa, la falta de inventario y/o el artículo se encuentre descontinuado, ROCK HAMPTON POLO TEAM tendrá derecho a realizar lo siguiente: I) para el caso de compras realizadas vía online, abonará el monto del valor del o los artículo(s) faltante(s) a la cuenta del cliente junto con el cargo de envío, y se harán efectivos al momento que el cliente así requiera; ll) ROCK HAMPTON POLO TEAM podrá regresar la cantidad pagada por el cliente en los mismos términos y forma en que fue realizado el pago.
•Es importante mencionarle que para poder cumplir con la entrega, es necesario que la dirección de facturación y del destinatario contenga datos completos.
•En el caso de apartados postales no es posible realizar entregas.
•Actualmente no se encuentra disponible la entrega de órdenes en direcciones internacionales.
•Los artículos son empaquetados para su cuidado y protección, por lo que no contamos con envolturas especiales
•En caso de requerir factura, por favor te invitamos a comunicarte a tiendavirtual@preslow.com o al 01(55) 55570255.
•Si usted desea hacer válida una garantía y/o realizar la devolución de un producto adquirido, porque presenta alguna falla, lo invitamos a contactar a su vendedor o a nuestro Centro de Atención Telefónica.
